返品・交換について

キャンセル

商品を既に出荷してしまった場合は、キャンセルを承りかねますのでご了承ください。
まだ出荷していない場合は、出荷をストップいたします。（生地の場合カットの都合上キャンセル不可とさせて頂きます）

返品・交換

●商品到着後7日以内に必ず商品のご確認をお願い致します。

 

お届けした商品に万一、汚損・破損等、がございましたら速やかに当社にご連絡をお願いします。商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。

当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。

※商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねますのでご注意ください。

 

●お客様ご都合での返品・交換は基本的にご遠慮頂いております。（思っていた色と違う等）

万一、お客様のご都合（注文間違い等）により弊社宛てに返送扱いになりました場合は、往復の送料、返品手続きの
手数料を請求させて頂きますのでご了承下さい。

（※送料無料商品でも送料の請求をさせて頂きます。）

 

代金引換でご注文時、受け取り拒否をされた場合には往復送料のご請求をさせて頂きますのでご了承下さい。（送料無料キャンペーン中でも送料の請求をさせて頂きます。）

イヤリング・ピアスの返品は衛生上の問題で不具合以外の返品.・交換の受付は致しておりません。

 

●一度カットした生地の返品・交換は致しませんのでご購入の際は商品をよくお確かめの上ご注文下さいます様お願い申し上げます。（生地はサンプルもございます）

※商品により、インターネットやモニターの特性上、実際の商品と色合いが異なって見える場合もございますので、予めご了承ください。

また、品切れ等により、商品の交換ができない場合もございますので予めご了承ください。

※返品の場合の代金返却は次回お買い物時にご精算またはお客様指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。

返品先はこちら

良品と交換し、お送りさせていただきます。
お手数ですがメールもしくはお電話・ファックスにてご連絡ください。
メール：info@firstlady-dance.com
電　話：03-5310-5213
ファックス：03-5310-5217
（不良品、商品違い以外の交換はできません）

｜当社からのメールについて｜ご利用方法について｜お支払方法について｜配送・送料について｜
｜返品・交換について｜プライバシーポリシー｜特商法表記について｜